信阳FedEx联邦快递

（1）首先确定快递物品所需要的时间，同时致电备选的公司客服，告之需要寄达的目的地，收听报价后选择合适的公司，并预约员上门取货。
（2）在快递员到达之前，寄件人应该整理好所要快递的物品，给物品做清单，并包装好包裹（也可由递公司员提供免费材料代为包装，此项服务需要提前与公司沟通好）。同时还需要准备好收件人的信息，例如收件人的姓名，地址，电话等信息，准备好之后等待快递员上门取货。
（3）快递员上门收取包裹时候，寄件人提供收件人的详细信息，并填写包裹托运的单据，双方确认重量，结算之后，员提供结算的以及包裹追踪号码，寄件人发货的过程就完成了。
（4）递员返回公司后，包裹交给发货部门。发货部门开始操作入单，分拨发货，全程跟踪。
（5）货物每到一个中转站，在网站查询里都会有，寄件人可以根据网站查询货物的具体运输情况。
（6）货物到达目的地后，由公司派送到离收件人较近的网点，并通过快递员派送到收件人的手里。收件人确认货物完好无缺后签字，这样，整个公司服务的过程就结束了。
FedEx写规范：
您每使用联邦发送一票快件，就必须填写一张运单--它能确保快件得以按时、准确、安全的派送。了解如何填写一份运单。
我为什么需要使用运单？运单告诉FedEx您的快件将发往何地、您需要什么服务以及付款方式。
运单告诉您我们提供服务的条款。请仔细阅读这些条款，因为其中某些规定会限制并在有些情况下免除我方责任。
运单是您的货物凭据，记录了一个的号码。通过该号码，您可以在我们公司网站上对自己的快件进行跟踪。
运单告诉海关您运送的是什么货物，因而可以快速通关，*延误迅速发往终目的地。
请查看我们的FedEx运单填写图片,我们在FedEx运单格式图片中有做标记,请通过我们的后面的备注来填写您的运单
免费提供标准的包装材料：
联邦 Express为客户免费提供标准的印有FedEx标识的包装材料，例如：信封、小箱子和包装袋。此外，我们还为客户提供一系列标准的FedEx付费包装，譬如:
适合发送重货的大包装箱
适合发送海报的锥形盒
适合发送液体的瓶装箱
FedEx提供一系列行业包装，满足客户需求，譬如发送诊断样品的温控包装。
此外，在部分国家，FedEx针对需要坚固包装的高价值物品提供包装，譬如针对智能手机、平板电脑、笔记本电脑的包装盒。

FedEx联邦快递 物品时应注意的几点
联邦或邮寄物品时应注意的几点
1、消费者选择的快递服务，或者选择较为规范、网络健全的公司。接受服务前应认真核查公司的营业执照、经营范围和办公地点。
2、联邦单上必须快递物品的名称、价值、寄件人和收件人的姓名和联系电话。如果是重要或贵重物品，消费者应选择保价邮件。对于大额的贵重物品，建议另购投递保险，避免意外损失，同时在备注栏“货到后，必须由收件人亲自验货、签收”的字样，以防到货后仅由保安或其他人代签收。
3、收货时，收件人应依据国家发布的《〈快递服务〉邮政行业标准》“快件签收”有关规定，验收无异议后再确认签收。
联邦快递之服务注意事项
FedEx快递之服务注意事项
1、FedEx快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，公司将以两种重量中大的一项为计费依据；
2、FedEx快递包裹体积重量的计算方法：（长x宽x高）/5000，注意，这里的长宽高单位是厘米；
3、FedEx在快递包裹的货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费；
4、FedEx快递包裹单件货物的规格必须保证：1长+2高+2宽<330CM；
5、联邦快递包裹单件**过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装(部分国家拒收原本卡板包装)，否则公司拒收货物；
6、倘若有以下情况的DHL快递包裹，需预先订舱：货物单件维长**过330厘米；货物单件重量**过68公斤；货物单件不**过330厘米，重量不**过68公斤，但一票货**过300公斤。
7、FedEx费变化较大，需发快递邮包时，请先联系所托运的公司业务员确认价格。
FedEx、物流专线的优势
FedEx空运标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流**特征的物流信息标准，并形成全国以及和接轨的标准化体系。

FedEx-联邦快递是**规模的运输公司之一，为****过220个国家及地区提供、可靠的快递服务。 中国联邦快递根据服务类型可分为：中国联邦快递**型服务（International Priority (IP)）和中国联邦快递经济型服务（International Economy (IE)），我司结合FEDEX快递的优势所在，与之展开更为深度的合作，旨在为客户提供更为快捷，经济的综合性快递服务。参考时效：包裹从送达FEDEX仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
问：快件什么时候能够到达？
答：联邦快递跟踪页面能为您提供有关快件状态的信息。
问：可以运送的货物尺寸是多少？
答：我们要求每个快件的长、宽、高都不得**过120厘米，这纯粹是出于作业因素（货车和飞机门的尺寸）的考虑。但是，我们很高兴的告诉您，我们可以对尺寸更大物品进行安排。此外，出于对派送员的安全考虑，重量**过90公斤的物品请告知我们。
问：与联邦快递结算时我可以采用什么方式进行支付？
答：我们鼓励经常使用东莞联邦服务的所有客户开设一个东莞联邦快递帐户。这将为您提供协议价格，从而节约成本，并**会享受月度结算。偶而发件客户可以采用现金或方式支付。
问：如果联邦快递定时特派快件并没有在规定时间内送达，我是否可以要求退还运费？
答：很少会出现由于联邦快递的失误导致派送不能按时送达的情况。如果出现此情况，您可以联系当地客户服务部门，他们会为您安排退还运费。
问：如果运送的物品没有到达，或受损，我如何就损失/损坏提交索赔要求？
答：如果您的快件没有到达，重要的是与客户服务部门取得联系，提供准确的物品及其包装描述。凡属于地址不详或地址与包装分离的物品我公司"快件认领中心"处存放。他们可能将再次向您运送该物品。如果没有的话，请联系客户服务部提交一份索赔申请。请注意，对物品的损坏通常是由于包装不当所致。请查看我们的包装建议，了解如何使您的快件风险小化。
问：如果打算从一家海外供应商购买某些商品，由联邦递快递承运。请问是否需要为这些产品支付进口税？
答：需要与该供货商协商进口税缴纳问题。这取决于您所购买商品的类型、商品价值、供应商为了通关所作的标记以及将这些商品进口到哪个国家。如果海关征收费用，联邦快递将首先支付该款项，但是无论您是否接受该商品的派送，联邦快递都将通知您来交付该费用。
问：我们公司拟向不同国家开始出口货物。由于我们没有这方面的经验，联邦快递是否可以为我们提供建议？
答：当然可以！在国际速递行业，联邦快递拥有着无可匹敌的经验。敬请联系当地的联邦快递客户服务部门，他们将会为您提供相关建议。

联邦快递的货物清关有问题
首先联邦快递货物清关有问题，当地FedEx会去联系收件人并告知清关的问题，寄件人必须做到以下两点：
一、你跟收件人联系一下，看当地FedEx快递有没有通知收件人去协助清关,并核实情况
二、继续咨询联邦，当地海关肯定会通知当地FedEx的，货物交给我们,我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地FedEx回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配客服跟进，加上有时差等问题。所以跟收件人联系，这样核实问题比较快。
其次FedEx国际快递清关延误常见问题及处理方法：
一、在清关中收件人的资料不对或是联系不到收件人
就需要您重新提供收件人正确资料给这边的FedEx，然后这边联邦快递发给当地好联系客户安排清关，同时你通知收件人直接联系当地FedEx快递，这样确认信息的速度会比较快。如果核实当地FedEx有联系客户的情况，那收件人就知道清关有什么问题，并对应处理，需要什么协助也可以及时处理。
二、在清关中快递物品中含有标志，含有标志物品都要求提供运输授权书。没有授权书就可能被扣关的。海关都会要求提供授权书的，那么收件人一定要提供授权书给FedEx才能顺利清关；
三、在清关中海关认为商业中申报价值不符，在快递物品申报价值中海关认为价值过高过低不符时，就需要客户提供有详细品名及用途的新的商业给FedEx来清关。而且申报价值不符有可能在当地产生罚金。
FedEx递:快递行业也注重创新发展
与客户的交互模式现在创新比较多，但综合起来也只有这么几点：
1、上门取送件：即快递行业的基础和主要模式，门到门服务，快递员上门取件和送件；
2、客户至网点收发货：可以说是零担货运（不论是汽运、铁路还是航空普货）的传统模式，即发货人送货到物流公司的网点，收货人从物流公司的网点自行提货。快递的留站自提件也是这种模式
3、便利店模式：依托街头巷尾的便利店，将城市配送站再细分至不同的便利店，客户到便利店取送件，或者便利店承担终的取送件，或者物流公司的递送员依托便利店完成后的取送件工作。这种方式虽然听起来比较新颖，但其实日本早就以“塘鹅件”的名称在实践。而国内的则是顺丰便利店，现在兴起的猫屋也可以归类于此。

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